Privacyverklaring

01Wie zijn wij

Floorluxe Woning- en Projectstoffering, gevestigd aan Pakketboot 24, 3991 CH Houten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via info@floorluxe.nl of +31 6 23176062.

02Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons doorgeeft via het offerteformulier, het contactformulier of de vloercalculator.

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens: straat, huisnummer, postcode en plaats
• Gegevens over uw vloer: gekozen pakket, aantal m² of m¹, type ondervloer en gewenste datum
• Wat u zelf invult in het veld voor aanvullende informatie

03Waarom wij deze gegevens verwerken

De grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst of het treffen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, en voor de administratie een wettelijke verplichting.

• Om contact met u op te nemen over uw aanvraag en een opname in te plannen
• Om een offerte op te stellen en, bij een opdracht, de werkzaamheden uit te voeren
• Om te voldoen aan onze wettelijke administratie- en bewaarplicht

04Hoe lang wij bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar, zodat wij u herkennen als u later terugkomt. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt.

05Wie uw gegevens nog meer ziet

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze alleen met partijen die ons helpen deze website te laten werken. Op dit moment zijn dat de hostingpartij en de dienst die onze formuliermails verstuurt. Met beide zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen met een leverancier of onderaannemer wanneer dat nodig is om uw opdracht uit te voeren, bijvoorbeeld om een vloer op uw adres te laten bezorgen.

06Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Er worden geen analytische cookies geplaatst zonder uw toestemming. Uw browser kan technische gegevens opslaan die nodig zijn om de website te tonen; daar kunnen wij u niet mee identificeren.

07Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van uw gegevens. Stuur daarvoor een bericht naar info@floorluxe.nl; wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

08Beveiliging

Deze website is beveiligd met een TLS-certificaat, zodat wat u invult versleuteld wordt verstuurd. Toegang tot de ontvangen aanvragen is beperkt tot medewerkers die daarmee moeten werken.